Widerrufsrecht


Widerrufsbelehrung:

Die net-xpress GmbH & Co. KG räumt ein freiwilliges Widerrufsrecht ein,
der Verkauf an Verbraucher im Sinne § 13 BGB wird ausdrücklich ausgeschlossen.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (net-xpress GmbH & Co. KG, Eichholzer Straße 27, 51580, Reichshof, support@net-xpress.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können eine eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite www.net-xpress.de/support/reklamation-umtausch/warenumtausch/ elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle zugehörigen Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, mit Ausnahme der Kosten, die z.B. für Zusatzleistungen (Versandkosten, evtl. Aufschläge für Zahlarten, evtl. notwendige Neu- oder Sonderverpackung) angefallen sind, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Rückzahlungen werden in der Regel per Überweisung durchgeführt, Ausnahme sind hier Online-Bezahlsysteme, wie z.B. PayPal, über die eine Rückzahlung technisch möglich ist; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder in neuwertigem Zustand zurückerhalten haben und eine Warenprüfung in einem zumutbaren Zeitraum stattfinden konnte. Bei Warenlieferungen, zu denen noch keine Zahlung erfolgte (Lieferung auf Rechnung), wird Ihnen eine Gutschrift abzgl. o.g. Zusatzleistungen ausgestellt und per eMail versendet, die mit dem offenen Betrag verrechnet werden kann.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können, müssen diese per Spedition zurückgesendet werden. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, wenn diese nicht in einem als neuwertig zu bezeichnenden Zustand bei uns eingehen.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:

Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.


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